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 Sede principale di Venezia
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Dorsoduro 3507, Fondamenta del Magazen
Centralino: tel. 041.798811 - fax 041.5237994
Reg. imprese Cciaa Venezia
e Codice fiscale / Partita Iva: 00181510272
e-mail: atervenezia@atervenezia.it |
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Il nuovo numero verde per chiamare l’Ater da ogni località d’Italia
al costo di un solo scatto, per tutta la durata della conversazione |
Il personale ATER svolge il proprio lavoro con il seguente orario:
- dal lunedì al venerdì dalle 8.20 alle 13.30
- lunedì, mercoledì, giovedì dalle 14,30 alle 17,50
con flessibilità di mezz'ora a inizio e fine giornata, di un quarto d'ora a inizio e fine pausa pranzo
Telefonicamente gli uffici dell'ATER possono essere contattati osservando il seguente orario:
dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 13.30
lunedì, mercoledì e giovedì, dalle 14.30 alle 17.30
Sede staccata di Venezia
Dorsoduro 3494 (Palazzo ULSS n. 12, ora uffici della Regione Veneto - 4° piano)
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Uffici |
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con ricevimento del pubblico su appuntamento |
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Ufficio |
Responsabile |
Telefono |
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Area tecnica
area.tecnica@atervenezia.it |
ing. D. Contarin |
041.798928 |
Sedi staccate
L'Ater ha attivato recapiti decentrati in sette comuni della provincia, dove un addetto è a disposizione degli inquilini per dare informazioni, fornire assistenza amministrativa, prendere nota e trasmettere in sede esigenze e problemi.
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Sedi e orari di ricevimento |
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Località |
Sede |
Orario |
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Cavarzere |
Ufficio Ater, via Turati 4 |
1° e 3° lunedì
di ogni mese 14,30-17,20 |
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Chioggia |
Ufficio Ater, via Trieste 8, Sottomarina |
1° e 3° lunedì
di ogni mese 9-12,30 |
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Dolo* |
Municipio |
1° e 3° mercoledì di ogni mese 9-10 |
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Martellago |
Municipio, primo piano |
2° e 4° mercoledì di ogni mese 8,30-9,30 |
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Mira |
Comune, uff. Politiche sociali, Piazza IX Martiri 3 |
1° e 3° mercoledì di ogni mese
10.30-12 |
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Mirano** |
Municipio |
2° e 4° mercoledì di ogni mese 10-11 |
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Spinea |
Municipio, sala Consiglio |
2° e 4° mercoledì di ogni mese 11,30-12,30 |
(*) anche per gli inquilini di Campolongo, Camponogara, Pianiga, Stra e Vigonovo
(**) anche per gli inquilini di Santa Maria di Sala
Si tratta di un servizio che mira a ridurre la necessità di ricorrere agli uffici di Venezia per molte pratiche, richieste e contatti che fanno parte dei rapporti degli inquilini con l’Ater.
Grazie alla disponibilità delle amministrazioni comunali, che hanno fornito i locali e trovato forme di collaborazione, possono usufruire del nuovo servizio anche inquilini residenti in comuni vicini a quelli dove è attivo l’ufficio decentrato dell’Ater.
L’operatore dell’Ater ha il compito di:
- dare informazioni di vario tipo riguardanti il rapporto contrattuale tra inquilini e Ater (situazioni contabili, servizi prestati all’utenza, diritti e doveri di inquilini e Ater, ecc.);
- assistere gli inquilini nelle pratiche amministrative con l’Ater (compilazione e raccolta di moduli, di domande e istanze indirizzate all’Ater, di risposte a richieste dell’Ater, eccetera);
- fornire indicazioni su problematiche di manutenzione, condominio e autogestione.
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