Informazioni generali
• Accesso
• Uso degli alloggi
• Mobilità
• Canone
• Uscita
• Acquisto
• Manutenzione
• Relaz. con il pubblico

Modulistica

Informazioni accessibili esclusivamente agli inquilini Ater

• L'Ufficio relazioni con il pubblico • I reclami • Termini di espletamento delle pratiche • La "Commissione di conciliazione" • La valutazione del grado di soddisfazione dell'inquilino

Termini di espletamento delle pratiche

• Comunicazione del nuovo canone di locazione a seguito di autorizzazione all’ampliamento del nucleo familiare:
  20 giorni dal ricevimento dell’autorizzazione del Comune. (@ Servizio utenza)
  
  
• Comunicazione di accoglimento o diniego della domanda di riduzione del canone:
  45 giorni dalla richiesta. (@ Servizio utenza)
  
  
• Comunicazione dell’importo da corrispondere a titolo di indennità di occupazione:
  45 giorni dal ricevimento dell’autorizzazione del Comune. (@ Servizio utenza)
  
  
• Accoglimento o rigetto della domanda di voltura del contratto presentata dalla persona avente titolo per subentrare nella assegnazione:
  45 giorni dalla richiesta. (@ Servizio utenza)
  
  
• Concessione o diniego del cambio consensuale di alloggio:
  45 giorni dalla richiesta. (@ Servizio utenza)
  
  
• Autorizzazione o diniego di lavori all’interno o all’esterno dell’alloggio:
  45 giorni dalla richiesta. (@ Servizio manutenzione e @ Servizio patrimonio; se immobili USL in gestione all’ATER, @ Servizio attività immobiliari)
  
  
• Risposta ai reclami:
  45 giorni dalla presentazione. (@ Servizio comunicazione e ispettivo)

I moduli per la presentazione delle domande possono essere richiesti all'ATER, rivolgendosi ai Servizi competenti, oppure scaricati dalla sezione modulistica.