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Chi può chiedere un alloggio e come farlo
I requisiti
L'assegnazione
Le graduatorie
L'uso degli alloggi
La consegna
L'ampliamento del nucleo familiare
L'ospitalità temporanea
La voltura del contratto di locazione
Mobilità negli alloggi Erp
La mobilità
Le graduatorie di mobilità
Il cambio consensuale di alloggio
Il cambio di alloggio e/o contratto (da canone sociale a canone "calmierato")
Canone e bolletta
Il canone di locazione
Modalità di calcolo del canone
I metodi di pagamento
La “domiciliazione” bancaria o postale
L'indagine anagrafico reddituale
Le voci della bolletta
La riduzione del canone
L'aggiornamento del canone
La morosità
Pagare l’affitto: dovere e convenienza
Manutenzione degli alloggi
Manutenzione degli
alloggi e segnalazione dei guasti
Indicazioni generali
Oneri e competenze
Schema riassuntivo
La manutenzione degli alloggi in vendita
Condomini e autogestioni
I condomini
Le autogestioni
Norme d'uso delle parti comuni
Violazioni dei Regolamenti
Uscita dagli alloggi Erp
L'annullamento dell'assegnazione
La decadenza: motivi e procedure
La decadenza per superamento limiti
di reddito
La decadenza per mancato invio
del reddito
L'occupazione abusiva
Le modalità di riconsegna
Tabella oneri per la riconsegna dell'alloggio
Acquisto degli alloggi ERP
L'acquisto: modalità, requisiti, prezzo, pagamento e vincoli
Le procedure di vendita
Gli alloggi nel piano di vendita
Gli alloggi dello Stato
Gli alloggi dello Stato
Relazioni con il pubblico e reclami
L'Ufficio relazioni
con il pubblico
I reclami
Termini di espletamento delle pratiche
La "Commissione di conciliazione"
La valutazione del grado di soddisfazione dell'inquilino
Regolamenti
Regolamento
per gli inquilini
Regolamento edifici/condomini
Regolamento dell'autogestione
Regolamento per l’esecuzione
dei lavori di recupero degli immobili a cura di nuovi inquilini
Regolamento per l’esecuzione dei lavori di recupero degli immobili
a cura di assegnatari già inquilini
Allegato al Regolamento per gli inquilini - Obblighi impianto termico
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